دِينُنَا • سياسة الخصوصية

الخصوصية

يحفظ دِينُنَا أقل قدر ممكن من البيانات. تبيّن هذه الصفحة أي بيانات، ولماذا، وكيف تمحوها.

آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026

1. المسؤول عن بياناتك

ينشر دِينُنَا:

• على Google Play، شركة INSTITUT OUMAYNA LLC، À COMPLÉTER PAR LE SPONSOR : adresse postale du siège؛
• على App Store، Alexandre Bert، À COMPLÉTER PAR LE SPONSOR : adresse postale.

كلٌّ منهما مسؤول عن بيانات اللاعبين الذين نزّلوا دِينُنَا من متجره. وفي هذه الصفحة، كلمة «نحن» تعني ناشر تطبيقك.

لأي سؤال عن بياناتك، بما في ذلك أسئلة الوالدين، راسلنا: À COMPLÉTER PAR LE SPONSOR : adresse e-mail du support، أو اتصل بنا: À COMPLÉTER PAR LE SPONSOR : numéro de téléphone. والذي يجيب عن الناشرَين كليهما: À COMPLÉTER PAR LE SPONSOR : INSTITUT OUMAYNA LLC ou Alexandre Bert.

2. ما يبقى على هاتفك

لكي تلعب، يحفظ التطبيق على الهاتف:

• الأسماء الأولى للاعبين، التي تكتبها لتلعب مع غيرك؛
• إعداداتك: الأصوات، والمستوى، وخيارات الألعاب؛
• تقدّمك: الشبكات التي بدأتها والتي أنهيتها، والأسئلة والكلمات التي ظهرت من قبل (حتى لا تراها مجددًا بعد وقت قصير)، ونتائجك في تحدّي اليوم خلال آخر 60 يومًا، وعددُ التحدّيات التي أنجزتها؛
• عدّاد الجولات المجانية لليوم؛
• آخر حالة معروفة لاشتراكك، لتتمكّن من اللعب حتى بلا إنترنت؛
• إذا كنت قد سجّلت الدخول، مفتاح الدخول إلى حسابك في دِينُنَا، محفوظًا في الخزنة الآمنة للهاتف (سلسلة المفاتيح).

لا يُرسَل إلينا شيء من ذلك. زر «تسجيل الخروج» يمحو مفتاح الدخول. ولمحو كل شيء، احذف التطبيق من الهاتف.

3. ما يحفظه خادمنا إذا أنشأت حسابًا

الحساب اختياري: يمكنك أن تلعب بلا حساب دون أي مشكلة. وهو يفيد في استرجاع اشتراكك على هاتف آخر، حتى من iPhone إلى Android. تنشئه بتسجيل الدخول عبر Apple أو عبر Google.

سياستنا في الاحتفاظ بالبيانات. هذا الجدول والفقرات التالية هي سياستنا المكتوبة في الاحتفاظ بالبيانات. لا تُحفظ أي بيانات إلا ما دام غرضها يقتضي ذلك، ولا تُحفظ أبدًا إلى أجل غير محدّد. و«آخر استخدام» يعني آخر مرة اتصل فيها التطبيق بخادمنا وهو مسجَّل الدخول إلى الحساب. والبيانات المحذوفة لا يمكن استرجاعها.

ما لا نحفظه: اسمك، وبريدك الإلكتروني، وعمرك، وصورتك، ورقم هاتفك، وموقعك، وبطاقتك المصرفية.

• مع Apple، لا يطلب دِينُنَا اسمك ولا بريدك الإلكتروني.
• رمز تسجيل الدخول من Google يحتوي على معلومات أخرى، مثل بريدك الإلكتروني. لا يستعملها خادمنا ولا يحفظها: لا يحفظ إلا رقم حسابك في Google.

رسائل المتجرين. حين يتغيّر اشتراك (تجديد، أو إلغاء، أو استرداد)، تُبلغ Apple أو Google خادمَنا بذلك. نحفظ رقم كل رسالة 60 يومًا، حتى لا نعالجها مرتين، ثم يُمحى. وهذا الرقم لا يقول عنك شيئًا.

السجلات التقنية. مثل أي خادم، يرى خادمنا عنوان IP للأجهزة التي تتصل به. ولا تحفظه برمجيات دِينُنَا. أما السجلات التقنية للخادم، التي تفيد في حمايته وفي إصلاح الأعطال، فتُحفظ 30 يومًا.

النسخ الاحتياطية. تُحفظ النسخ الاحتياطية لخادمنا 30 يومًا. والبيانات المحذوفة من حساب تختفي من النسخ الاحتياطية بعد هذه المدة.

4. الدفع والاشتراك

• تدفع عبر Apple أو Google. لا نرى أبدًا بطاقتك المصرفية ولا بيانات الدفع الخاصة بك.
• إذا اشتركت بلا حساب، يتحقّق التطبيق من الاشتراك مباشرة لدى Apple أو Google، على الهاتف. ولا يحفظ خادمنا عن ذلك شيئًا.
• إذا كنت قد سجّلت الدخول، يرسل التطبيق إثبات الشراء إلى خادمنا. فيتحقّق منه الخادم لدى Apple أو Google، ثم يسجّله في حسابك (انظر الجدول أعلاه).

5. لماذا نحفظها

تُلزمنا اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) بأن نذكر الأساس القانوني الذي نحفظ بموجبه كل نوع من البيانات.

• الحساب والاشتراك: لتقديم الخدمة التي تطلبها، أي استرجاع اشتراكك في كل مكان. وهذا تنفيذ للعقد (المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• أرقام رسائل المتجرين والسجلات التقنية: ليعمل الخادم جيدًا ويبقى آمنًا. وهذه مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

لا نقوم بأي إعلانات، ولا بإنشاء ملفات تعريف، ولا باتخاذ قرارات آلية بشأنك.

6. مع من نتبادلها

• Apple، لتسجيل الدخول عبر Apple، وللدفع في App Store. وحين تحذف من التطبيق حسابًا فُتح عبر Apple، يطلب خادمنا أيضًا من Apple إزالة الربط بين حساب Apple الخاص بك ودِينُنَا.
• Google، لتسجيل الدخول عبر Google، وللدفع في Google Play. يسأل خادمنا Google عن حالة الاشتراك، ويؤكّد لها أنه تم استلام عملية الشراء.
• مزوّد الاستضافة لدينا، OVH، الذي يؤجّر لنا الخادم الذي تعمل عليه الحسابات. يقع الخادم في: فرنسا، في غرافلين.

تعالج Apple وGoogle أيضًا بيانات من جهتهما، وفق قواعدهما: انظر سياسة الخصوصية لدى Apple وسياسة الخصوصية لدى Google. وهما شركتان أمريكيتان: قد تُعالَج البيانات المتبادلة معهما خارج الاتحاد الأوروبي، بضماناتهما الخاصة.

لا يتلقّى أحد غيرهم بياناتك: لا شبكة إعلانية، ولا أداة قياس، ولا خدمة حسابات. الحسابات محفوظة على خادمنا الخاص.

7. الأطفال

دِينُنَا للجميع، من سنّ السابعة، مع العائلة. والأطفال يستعملونه، لذلك صُمّم لهم:

• لا إعلانات، ولا أدوات تتبّع، ولا أدوات لقياس الجمهور؛
• لا محادثة بين اللاعبين، ولا صور: تلعبون معًا، على هاتف واحد. لا يستطيع الطفل أن ينشر أي معلومة شخصية في دِينُنَا؛
• يستطيع الشخص البالغ أن يرسل نتيجةً من التطبيق، مثل نتيجة تحدّي اليوم، بعد الإجابة عن السؤال المخصّص للكبار. وليس في الرسالة اسمُ أي لاعب ولا أي معلومة شخصية: فيها التاريخ والنتيجة وعنوان الموقع فقط. وتُرسَل عبر التطبيق الذي يختاره البالغ، ولا يُرسَل إلينا منها شيء؛
• كل لاعب شارة مستديرة عليها الحرف الأول من اسمه، وتبقى الأسماء الأولى على الهاتف؛
• الحساب اختياري: يستطيع الطفل أن يلعب بلا حساب دون أي مشكلة.

التحقّق من وليّ الأمر. يسبق سؤالٌ للكبار عرضَ الاشتراك، وشاشةَ «حسابي»، ومشاركةَ أي نتيجة، وأيَّ رابط يخرج من التطبيق. وهو عملية ضرب مكتوبة بالحروف، تتغيّر في كل مرة، مثل «ما ناتج سبعة في ثمانية؟»، يُكتب جوابها بالأرقام. يُبعد هذا السؤال الأطفالَ الصغار عن هذه الشاشات، لكنه ليس وسيلة للتحقّق من العمر.

الحساب للكبار. قبل تسجيل الدخول، يسأل التطبيق عن شهر الميلاد وسنته، دون أن يقترح أي جواب. إذا كان عمر الشخص أقل من 18 سنة، لا يعرض التطبيق تسجيل الدخول، ويقترح عليه أن يطلب ذلك من أحد والديه. يبقى هذا الجواب على الهاتف، ولا يُرسَل إلينا أبدًا. وحين يعطي App Store أو Google Play التطبيقَ الفئةَ العمرية للمستخدم، يستعملها التطبيق بالطريقة نفسها، ولا يحفظها.

لا يستطيع الطفل أن يوافق وحده على خدمة على الإنترنت تستعمل بياناته: دون 13 سنة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، ودون 15 سنة في فرنسا. لذلك لا يُنشئ حسابًا في دِينُنَا إلا شخص بالغ. وإذا أنشأ طفل حسابًا، فاحذفه من التطبيق أو راسلنا.

لأولياء الأمور في الولايات المتحدة (COPPA)

• ما نجمعه من الأطفال: لا شيء يدلّ على هويتهم: لا اسم، ولا بريد إلكتروني، ولا صورة، ولا صوت، ولا موقع. وحين يكون أحد الوالدين قد سجّل الدخول على الهاتف، يرسل التطبيق إلى خادمنا، أيًّا كان اللاعب، أرقامًا فقط: رقم الحساب في دِينُنَا، وإثبات الشراء. ويرى الخادم أيضًا عنوان IP للهاتف.
• فيمَ تُستعمل هذه الأرقام: في العمليات الداخلية للتطبيق فقط: التعرّف على الحساب، وفتح دينُنا الكامل على هواتف الحساب، والتحقّق من المشتريات لدى Apple أو Google، والحفاظ على أمن الخادم.
• كيف نضمن ذلك: ليس في التطبيق إعلانات، ولا أداة تحليلات، ولا أداة تتبّع؛ ولا يحفظ خادمنا شيئًا آخر؛ ولا أحد يستعمل هذه الأرقام للتواصل مع شخص، أو لعرض إعلانات، أو لإنشاء ملف تعريف؛ ولا تُباع أبدًا. تتلقّى Apple أو Google أرقام عملية الشراء للتحقّق منها، ويخزّن مزوّد الاستضافة لدينا، OVH، البيانات لحسابنا.
• حقوقك بصفتك وليّ أمر: يمكنك في أي وقت أن تطلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها، وأن تطلب حذفها، وأن ترفض أي جمع لاحق. أسرع طريقة: «حذف حسابي» في التطبيق. وإلا فتواصل معنا (انظر القسم 1). نتحقّق أولًا من أنك صاحب الحساب.
• لتقديم شكوى إلى الجهة الرقابية: لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، على reportfraud.ftc.gov (بالإنجليزية).

للعائلات في المملكة المتحدة

• تسري اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، مع الحقوق المذكورة في القسم 8.
• نلتزم بمدوّنة الأطفال (Children’s code) الصادرة عن مكتب مفوّض المعلومات (ICO): أكثر الإعدادات خصوصيةً بشكل افتراضي، ولا إنشاء لملفات التعريف، ولا تحديد للموقع.
• ممثّلنا في المملكة المتحدة: À COMPLÉTER PAR LE SPONSOR : nom, adresse et e-mail du représentant au Royaume-Uni.
• لتقديم شكوى إلينا: راسلنا على À COMPLÉTER PAR LE SPONSOR : adresse e-mail du support بعنوان «شكوى» (Complaint). نؤكّد استلامها خلال 30 يومًا، ونُطلعك على سير معالجتها، ونخبرك بنتيجتها.
• لتقديم شكوى إلى الجهة الرقابية: مكتب مفوّض المعلومات (ICO)، على ico.org.uk/make-a-complaint (بالإنجليزية).

8. حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو محوها، أو الحصول عليها في ملف، أو أن تعترض على استعمالها. ويمكنك أيضًا أن تطلب منا تقييد استعمالها.

• أبسط طريقة: احذف حسابك. يُمحى فورًا كل ما يحفظه الخادم عنك. انظر حذف حسابي.
• لأي طلب آخر، راسلنا: À COMPLÉTER PAR LE SPONSOR : adresse e-mail du support. نردّ خلال شهر واحد على الأكثر. وبما أننا لا نعرف اسمك ولا بريدك الإلكتروني، فسنطلب منك ما يثبت أن الحساب حسابك فعلًا.
• إذا لم يُرضك ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL)، الهيئة الفرنسية لحماية البيانات: cnil.fr/fr/plaintes (بالفرنسية).

9. هذا الموقع

لا يضع موقع dinouna.com أي ملفات تعريف ارتباط (cookies)، ولا يستعمل أي أداة لقياس الجمهور. خطوطه وصوره يقدّمها الموقع نفسه: زيارتك لا تمرّ بأي خدمة أخرى.

10. الأمان

• المبادلات بين التطبيق وخادمنا مشفّرة (HTTPS).
• يتحقّق الخادم من كل تسجيل دخول بواسطة المفاتيح العامة التي تنشرها Apple أو Google، ومن كل عملية شراء لدى المتجر.
• مفتاح الدخول إلى حسابك محفوظ في الخزنة الآمنة للهاتف.

11. تعديلات هذه الصفحة

إذا تغيّرت هذه السياسة، نحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها. وتبقى النسخ السابقة متاحة عند الطلب.