دِينُنَا • حذف حسابي
حذف حسابك في دِينُنَا
تشرح هذه الصفحة كيف تحذف حسابك في تطبيق دِينُنَا («دِينُنَا: ألعاب إسلامية للأسرة» على Google Play)، وما الذي يُمحى.
ناشر دِينُنَا على Google Play هو INSTITUT OUMAYNA LLC، وناشره على App Store هو Alexandre Bert.
قد لا يكون لديك حساب. الحساب اختياري. إذا لم تسجّل الدخول يومًا في التطبيق، عبر Apple أو عبر Google، فليس لدى خادمنا أي شيء عنك: لا يوجد ما يُحذف.
من التطبيق: أسرع طريقة
- افتح دِينُنَا.
- في الشاشة الرئيسية، اضغط على الزر المستدير حسابي في أعلى الشاشة.
- أجب عن سؤال الكبار («اطلب من شخص بالغ»).
- اضغط على حذف حسابي، ثم أجب عن «هل تريد حذف حسابك؟» بالضغط على حذف.
- إذا كنت قد سجّلت الدخول عبر Apple، تطلب منك Apple تسجيل الدخول مرة أخيرة. وهذا يزيل أيضًا الربط بين حساب Apple الخاص بك ودِينُنَا.
يعرض التطبيق «حُذف حسابك.» ويُمحى كل شيء فورًا، ويمكنك أن تواصل اللعب بلا حساب.
لم يعد التطبيق على هاتفك
- أعد تثبيت دِينُنَا من App Store أو من Google Play. تنزيله مجاني.
- في حسابي، سجّل الدخول بحساب Apple أو Google نفسه الذي استعملته في المرة السابقة. فيعود إليك حسابك في دِينُنَا.
- اتبع الخطوات السابقة لحذفه. ثم يمكنك حذف التطبيق.
بالبريد الإلكتروني
إذا لم تستطع إعادة تثبيت التطبيق أو لم ترغب في ذلك، فراسلنا: À COMPLÉTER PAR LE SPONSOR : adresse e-mail du support، بعنوان «حذف حسابي».
أخبرنا:
- على أي جهاز كنت تلعب: iPhone أو iPad أو Android؛
- كيف سجّلت الدخول: عبر Apple أو عبر Google؛
- هل كان لديك اشتراك في دينُنا الكامل.
لا نحفظ اسمك ولا بريدك الإلكتروني: لذلك لا نستطيع أن نجد حسابك من خلال بريدك الإلكتروني. سنردّ عليك لنبحث معك عن طريقة للوصول إليه، ثم نمحوه. نردّ خلال شهر واحد على الأكثر.
ما الذي يُمحى
كل ما يحفظه خادمنا في حسابك، فورًا (وتختفي نسخه من النسخ الاحتياطية للخادم بعد 30 يومًا):
- رقم حسابك وتاريخ إنشائه؛
- الربط مع Apple أو Google: الرقم الذي تعطيه هذه الخدمة لحسابك؛
- الاشتراك المسجّل في حسابك: المتجر، والخطة، وحالته، وتاريخ انتهائه، ورقمه لدى المتجر.
وحين تحذف من التطبيق حسابًا فُتح عبر Apple، يطلب خادمنا أيضًا من Apple إزالة الربط بين حساب Apple الخاص بك ودِينُنَا.
ما الذي لا يُمحى
- اشتراكك لا يتوقّف من تلقاء نفسه. ألغِه من حسابك في Apple أو في Google Play: انظر إلغاء الاشتراك. وما دام جاريًا، يظل التطبيق يجده عبر متجرك، حتى بلا حساب.
- البيانات الموجودة على الهاتف (الأسماء الأولى للاعبين، والنتائج، والإعدادات) لم تغادر الهاتف قط. ولمحوها، احذف التطبيق.
- سجلّ مشترياتك لدى Apple أو Google يبقى لديهما، وفق قواعدهما.
- أرقام رسائل المتجرين، التي لا تقول عنك شيئًا، تُمحى بعد 60 يومًا.
- السجلات التقنية للخادم تُمحى بعد 30 يومًا.
يمكنك أن تنشئ حسابًا جديدًا لاحقًا: سيكون حسابًا جديدًا تمامًا، لا صلة له بالحساب القديم.
عندك سؤال؟
راسلنا: À COMPLÉTER PAR LE SPONSOR : adresse e-mail du support.
انظر أيضًا سياسة الخصوصية.