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Dis-nous sur quel téléphone tu joues (iPhone, iPad ou Android), à quel jeu, et ce qui se passe. Nous répondons en français.
Les questions courantes
Faut-il un compte pour jouer ?
Non. On joue sans compte. Le compte sert seulement à retrouver ton abonnement sur un autre téléphone, même d’un iPhone à un Android.
Qu’est-ce qui est gratuit ?
Chaque jour : le Défi du jour, et une partie de chaque jeu. Une partie compte dès qu’elle commence, et « Rejouer » en commence une nouvelle.
Avec Dinouna complet, tu joues autant que tu veux, à tous les jeux : 3,99 € par mois ou 39,99 € par an.
Comment s’abonner ?
Sur l’accueil, touche le bouton rond Mon compte, en haut à gauche, puis Découvrir Dinouna complet. À la deuxième partie du jour d’un même jeu, l’app affiche aussi « À demain ! », avec un bouton Je suis un parent qui mène à l’offre.
Une question pour les adultes passe avant : c’est un parent qui s’abonne. Les règles de l’abonnement sont dans les conditions d’utilisation.
C’est quoi, la question pour les adultes ?
C’est le contrôle parent. Une multiplication écrite en lettres, différente à chaque fois, par exemple « Combien font sept fois huit ? ». On répond avec le clavier de chiffres.
Elle passe avant l’offre d’abonnement, l’écran « Mon compte » et tout lien qui sort de l’app.
J’ai changé de téléphone. Comment retrouver mon abonnement ?
- Même boutique (d’un iPhone à un iPhone, ou d’un Android à un Android) : ouvre Mon compte, puis touche Restaurer mes achats.
- D’un iPhone à un Android, ou l’inverse : il faut un compte Dinouna. Dans Mon compte, connecte-toi avec le même compte sur les deux téléphones.
Comment arrêter mon abonnement ?
Dans ton compte Apple ou Google Play. Les étapes sont dans Arrêter l’abonnement. Tu gardes Dinouna complet jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Supprimer l’app ou ton compte Dinouna n’arrête pas l’abonnement.
Comment être remboursé ?
Le paiement passe par Apple ou par Google : ce sont eux qui traitent les remboursements. Voir Les remboursements.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’app : Mon compte, puis Supprimer mon compte. Tout est expliqué sur la page Supprimer mon compte, même si tu n’as plus l’app.
Faut-il internet pour jouer ?
Non. Les questions et les mots sont dans l’app. Internet sert seulement pour s’abonner, se connecter et vérifier l’abonnement.
Combien de joueurs ?
- Le Quiz : seul, ou jusqu’à 8 joueurs.
- L’Intrus : de 3 à 12 joueurs.
- Devine-tête : de 2 à 12 joueurs.
On joue ensemble, sur un seul téléphone.
Comment couper les sons ?
Sur l’accueil, touche le bouton du son, en haut à droite. Dinouna n’a ni musique ni voix : seulement de petits bruitages.
Y a-t-il de la publicité ?
Non. Ni publicité, ni traceur, ni outil de mesure d’audience. Voir la politique de confidentialité.
J’ai trouvé une erreur dans une question
Merci de nous le dire. Écris-nous en donnant le jeu, la question et la réponse qui te paraît fausse. Nous vérifions, puis nous corrigeons.